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성남시 의료관광 소개

사업 개요

  • 의료법 개정(‘09.1.30) : 해외 환자 유치에 대한 유인, 알선 행위 허용(’09.5.1자 시행)
  • 사업내용 : 외국인 환자 유치를 위한 인프라 구축 및 성남시 의료관광 홍보 · 마케팅
  • 추진체계 : 성남시, 성남시 의료관광 협의회
  • 추진 체계 확립
    • - 성남시 의료관광 활성화 조례 제정 : 2013. 08. 02
    • - 의료관광 자문위원회 구성 : 2014. 10. 28
    • - 성남시 의료관광 협의회 발족 : 2016. 01. 11

성남시 의료 인프라 현황 (2017년 12월 기준)

외국인환자 유치 등록 기관 현황 (2018년 6월 기준, 단위 : 개소)

정보
구분 성남시 경기도 전국

55

358

3,256

의료기관

26

167

1,764

유치업체

29

191

1,492

의료관광 안심제도

성남시에 방문한 외국인 환자에게 의료사고 및 분쟁이 발생한 경우, 조정을 위해 시에서 운영하는 정책입니다.

  • 성남시 의료(관광)분쟁 조정위원회 운영
  • 의료분쟁 발생

    의료분쟁 발생

    화살표

  • 성남시 의료관광지원센터 접수·신고

    성남시
    의료관광지원센터
    접수·신고

    화살표

  • 분쟁조정위원회 심의

    분쟁조정위원회
    심의

    화살표

  • 재수술, 치료결정 (지원금 지급)

    재수술, 치료결정B
    (지원금 지급)

    화살표

  • 결과보고 (사건종료)

    결과보고
    (사건종료)

인센티브

원스톱 서비스

  • 공항픽업, 호텔예약 등 입국에서 출국까지 원스톱 서비스 제공

언어권 별 코디네이터 지원 : 총 37명

정보
언어권 중국어

러시아어

몽골어

일본어

인도네시아어

베트남어

영어

아랍어

인원 수 10명 6명 6명 3명 2명 2명 7명 1명

자국어 번역 서비스

  • 48시간 내 결과제공, 자국어 번역 서비스 제공

우대 서비스

  • 외국인들을 위한 우선 예약제 시행
  • 다양한 외국어 통역 지원

국가별 맞춤 전략

  • 중국(CHINA)

    중국(CHINA)

    개별자유여행객(FIT) 유치강화 및 현지여행사, 기업연계 단체 여행객 유치성남시 의료관광 칭다오 홍보센터 운영을 통한 현지 맞춤형 서비스 지원주요 타깃층 분석을 통한 현지 스토어샵 연계 오프라인 홍보

  • 러시아, CIS(RUSSIA, CIS)

    러시아, CIS(RUSSIA, CIS)

    현지 에이전시 연계 확대 (중증질환 중심)성남시 병원·현지 병원 간 교류 활성화

  • 몽골

    몽골(MONGOLIA)

    지속적인 현지 방문을 통한 신뢰도 증진성남시 의료관광 울란바타르 홍보센터 운영을 통한 현지 맞춤형 서비스 지원

  • 동남아, 아세안(ASEAN)

    동남아, 아세안(ASEAN)

    현지 에이전시 연계 확대 (성형, 피부미용)성남시 병원·현지 병원 간 교류 활성화스키연계 상품개발

성남시 의료관광 BI 소개

  • 우리시의 새 ‘까치’를 형상화
  • 반가운 손님, 희소식, 행운을 가져다 준다는 의미
  • 블랙과 골드 색상의 조화를 통한 고급 이미지 창출
  • 비상하는 까치의 형상을 통해 글로벌 의료관광도시로 도약하는 우리시의 의료관광산업 표현